Πολιτική επιστροφών
Πολιτική επιστροφών
Ακυρώσεις
Δεχόμαστε ακυρώσεις παραγγελιών πριν από την αποστολή ή την κατασκευή του προϊόντος. Εάν η παραγγελία σας ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.
Επιστροφές (εάν ισχύει)
Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με αυτή που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Απαιτούμε την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς για την επιστροφή. Παρακαλούμε μην στέλνετε το προϊόν πίσω στον κατασκευαστή. Οι πελάτες θα χρεώνονται μόνο μία φορά για τα έξοδα αποστολής (αυτό ισχύει και για τις επιστροφές)· δεν θα επιβάλλονται τέλη επανατοποθέτησης στο απόθεμα για τις επιστροφές προϊόντων.
Επιστροφή χρημάτων (εάν ισχύει)
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε παραλάβει το επιστραφέν προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε επίσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε παράσχει σχετικά με το αν η επιστροφή χρημάτων σας έχει εγκριθεί ή απορριφθεί. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός ορισμένου αριθμού ημερών.
Καθυστερήσεις ή μη πραγματοποίηση επιστροφών χρημάτων (εάν ισχύει)
Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας· ενδέχεται να χρειαστεί κάποιος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Μετά από αυτό, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά απαιτείται κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν καταχωρηθεί μια επιστροφή χρημάτων. Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
Ακυρώσεις
Δεχόμαστε ακυρώσεις παραγγελιών πριν από την αποστολή ή την κατασκευή του προϊόντος. Εάν η παραγγελία σας ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.
Επιστροφές (εάν ισχύει)
Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με αυτή που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Για τις επιστροφές απαιτείται η απόδειξη αγοράς. Παρακαλούμε μην επιστρέφετε την αγορά σας στον κατασκευαστή. Τα έξοδα αποστολής θα χρεώνονται στους πελάτες το πολύ μία φορά (αυτό ισχύει για τις επιστροφές)· δεν θα χρεώνονται τέλη επανατοποθέτησης στο απόθεμα για τις επιστροφές.
Επιστροφή χρημάτων (εάν ισχύει)
Μόλις λάβουμε και επαληθεύσουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email με την επιβεβαίωση της παραλαβής. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός ορισμένου αριθμού ημερών.
Καθυστέρηση ή μη πραγματοποίηση επιστροφής χρημάτων (εάν ισχύει)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας· ενδέχεται να χρειαστεί κάποιος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας. Έπειτα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά απαιτείται κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν η επιστροφή χρημάτων καταχωρηθεί επίσημα. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.
Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση service@beevyxa.com.
Επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση service@beevyxa.com  για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής.